Total Quality Management
(TQM).Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk menemukan bukti empiris yangmenunjukkan bahwa penerapan TQM
berdampak ang positif yang signifikanterhadap kinerja perusahaan dengan
kepemimpinan dan perilaku karyawanproduktif sebagai variabel moderat. Data
primer diperoleh dari penelitian inikemudian dianalisis dengan menggunakan
Model Persamaan Struktural (SEM)dengan bantuan perangkat lunak AMOS 16,0.Hasil
penelitian dan analisis ini adalah untuk mengetahui bahwapenerapan TQM dapat
memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerjaperusahaan. Kepemimpinan
yang baik dapat meningkatkan perilaku produktif karyawan yang memoderasi
hubungan antara TQM dengan kinerja perusahaansehingga berpengaruh positif dan
signifikan. Sementara kepemimpinan danperilaku produktif karyawan tidak
memiliki dampak positif dan signifikanterhadap kinerja perusahaan
http://www.scribd.com/doc/107011110/Pengaruh-Total-Quality-Management-Terhadap-Kinerja-Perusahaan-Melalui-Kepemimpinan-Dan-Perilaku-Produktif-Karyawan

0 komentar:
Posting Komentar